Sıkça Sorulan Sorular

 

Siparişim kaç günde elimde olur ?
Siparişiniz 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Mobilya ve aydınlatma ürünleri için ortalama imalat süresi 21 iş günüdür. Detaylı bilgi için iletişime geçiniz.

Kargo ücreti ne kadar ?

Türkiyenin her yerine kargo ücreti 15tl'dir. ( Mobilya ve aydınlatma hariç) Mobilya ve aydınlatma ürünleri için bizimle iletişime geçiniz.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim veya değiştirebilirim ?

[email protected] adresimize mail atarak değişiklik ya da iptal sebebini belirtirseniz size en kısa zamanda yardımcı oluruz.

Satın aldığım mobilyayı iade edebilir miyim ?

Mobilyalar kişiye özel tasarlanıp, imal edildiği için iadesi yoktur.

Ödeme yöntemleri nelerdir ?

Satın alacağınız ürünleri kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı ?

Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.

Ödeme ve kişisel bilgilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor ?

Web sitemizde tüm bilgileriniz 128 Bit SSL sertifikasıyla korunmaktadır.

Ürünlerinizi inceleyebileceğim bir mağazanız mevcut mu ?

Fenerbahçe/ Kadıköy'de bulunan Berkiddo mağazamızdan inceleyebilirsiniz.

Ürünlerimin ulaşmadığı durumlarda ne yapabilirim ?

Ürünlerinizin gecikmesi durumunda bize mail atabilir ya da 0542 721 92 96  ve  0216 514 26 44 numaralarından bize ulaşabilirsiniz.

MDFLam ve Lakenin farkı nedir ?

MDFLam MDF üzerine çeşitli levhaların basınçla presslenerek iki malzemenin birleşmesiyle yapılır. Lake ise bir boya çeşididir. MDF üzerine uygulanır. MDFLam'da düz renk  ve ahşap görünümlü seçenekler mevcuttur. Lake boyada ise istediğiniz her ton renk uygulanabilir. Pürüzsüz bir görüntü elde edilir.

Mobilyaların temizliğini ve bakımını nasıl yapabilirim ?

Mobilyanızı nemli bir bezle temizlemenizi öneririz. Mobilyalarınıza çamaşır suyu, renk açıcı deterjanlar ve alkollü dezenfektanlar kullanmayınız